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Changer de fournisseur d'électricité : démarches gratuites

Le changement de fournisseur d'électricité permet de réduire ses factures d'énergie rapidement. En réalisant des économies en changeant de fournisseur d'électricité, il est également possible d'opter pour de l'électricité verte ou un meilleur service client. La démarche de changer de fournisseur d'électricité est 100% gratuite. Elle n'implique pas de changement de compteur et n'entraîne pas de coupure de courant.


 

Démarches complètes pour changer de fournisseur d'électricité

Le changement de fournisseur d'électricité, comment ça marche ? La démarche est simple, mais il faut la connaître : 

  1. Ne pas résilier le contrat en cours avec son ancien fournisseur : ce point est important. En effet, si vous résiliez votre contrat chez votre précédent fournisseur, le gestionnaire de réseau de distribution (Enedis, ex-ERDF) vous facturera des frais de mise en service électrique lors de la souscription du nouveau contrat. Au contraire, si vous ne résiliez pas votre contrat, le nouveau fournisseur s'en chargera pour vous et vous n'aurez aucuns frais de mise en service à payer. Il est donc important de contacter directement le nouveau fournisseur et de ne surtout pas résilier vous-même votre ancien contrat.
  2. Comparer les offres en appelant Selectra ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit). Lors de votre appel, pensez à avoir à portée de main les informations suivantes :
    • une ancienne facture d'électricité qui vous permettra de connaître votre PDL et vos consommations.
    • un relevé de votre compteur : pour résilier votre ancien contrat et commencer votre nouvelle facturation, il est nécessaire de disposer de votre relevé de compteur. Pensez donc à relever votre compteur en notant les chiffres qui apparaissent sur le compteur.
    • un RIB, si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.
  3. Convenir avec son nouveau fournisseur de la date effective de changement de fournisseur d'électricité.
    • Pour l'électricité, le changement de fournisseur d'électricité peut avoir lieu "sans délai",
    • Pour le gaz naturel, le changement de fournisseur d'énergie peut avoir lieu, au plus tôt, 4 jours après la demande.
  4. C'est tout !
    • Le nouveau fournisseur contactera l'ancien fournisseur pour résilier le précédent contrat.
    • Vous recevrez une dernière facture d'électricité de votre ancien fournisseur pour couvrir vos consommations jusqu'à la date de changement de fournisseur.
    • Et vous recevrez votre première facture d'électricité de votre nouveau fournisseur

Les démarches sont donc différentes que pour un déménagement des contrats électricité.

Comment choisir son offre d'électricité avant de changer de fournisseur d'électricité ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, particuliers et professionnels peuvent choisir parmi une multitude de fournisseurs d'énergie.

De nombreux fournisseurs de gaz et d'électricité sont désormais présents sur le marché de l'énergie, il est donc recommandé de comparer les offres d'énergie avant de changer de fournisseurs d'électricité. Pour faciliter la comparaison en fonction de son profil de consommation et ses critères de choix, des services gratuits existent :

  1. Contacter le service Selectra par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) pour choisir l'offre la plus adaptée à votre profil de consommation avec un conseiller spécialisé énergie (ou demandez un rappel gratuit).
  2. Utiliser le comparateur électricité en ligne pour déterminer quel fournisseur électricité est le moins cher dans votre cas.

C'est tout ! Le nouveau fournisseur résiliera automatiquement l'abonnement chez l'ancien fournisseur.

Les offres d'électricité intéressantes varient en fonction de plusieurs éléments qui composent le profil de consommation d'un foyer :

changer de fournisseur d'electricité
  • la puissance de compteur souscrite en kVA : plus la puissance de compteur est élevé, plus le prix de l'abonnement est cher ;
  • le type de chauffage : les dépenses énergétiques ne sont pas les mêmes en fonction de si le chauffage est individuel, collectif, gaz ou électrique. Un logement chauffé à l'électricité consomme davantage ;
  • le nombre d'occupants dans le foyer : plus le nombre de personnes occupe l'habitation, plus la consommation est élevée. Par exemple, si chacun des occupants possèdent un ordinateur et un téléphone portable, il faut de davantage l'énergie pour recharger tous ses appareils ;
  • la surface du logement en m2 : un logement de petite taille nécessite moins d'électricité pour chauffer les pièces ;
  • la date de construction de l'habitation : un logement neuf consomme moins d'énergie, car il respecte les normes d'isolation en vigueur ;

Lors d'un changement de fournisseur d'électricité, les critères personnels de choix diffèrent également : 

  • offre d'électricité verte : l'électricité verte n'est pas la même d'un fournisseur à un autre. Certains proposent de l'électricité verte premium achetée directement chez le petit producteur local (plus cher), d'autres vendent de l'électricité verte acheté par le biais de l'ARENH qui se fournit aussi en nucléaire (moins cher). Il est donc important d'étudier toutes les offres d'électricité verte.
  • offre 100% online : ces offres online sont en général parmi les moins chères, grâce à la suppression des coût de structure lié aux centres téléphoniques ;
  • offre à prix indexés : les offres à prix indexés suivent la courbe d'évolution du tarif réglementé EDF. De nombreux fournisseurs d'électricité proposent des pourcentages de réduction sur le prix du kWh HT par raport au tarif réglementé d'électricité ;
  • offre à prix fixes : les offres à prix fixes permettent de bloquer les prix au moment de la souscription et ainsi de se protéger d'une potentielle future hausse du tarif réglementé d'électricité. Certains fournisseurs proposent même de réviser les prix à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

Rien ne change sauf le prix ?

Tous les fournisseurs proposent des offres sur le même réseau public de distribution d'électricité. En conséquence, les fournisseurs alternatifs et le fournisseur historique proposent la même électricité et ils utilisent les mêmes compteurs. Enedis (ex-ERDF), le distributeur commun à tous les fournisseurs, est en charge du service technique.

Ce sont les techniciens d'Enedis qui assurent, quel que soit le fournisseur choisi, la maintenance des lignes électriques. Ce sont aussi les personnels d'ERDF / Enedis qui relèvent les compteurs électriques et se déplacent pour mettre en service ou fermer un compteur électrique, par exemple. De ce fait, le changement de fournisseur d'électricité ne nécessite aucune intervention technique et je ne risque aucune coupure d'électricité.

Pas d'engagement lors d'un changement de fournisseur d'électricité

Depuis 2007, tous les consommateurs, qu'ils soient propriétaires ou locataires, peuvent souscrire chez le fournisseur de leur choix pour leur fourniture d'électricité. Différentes offres de fourniture d'électricité existent, à des prix différents. Il existe un point commun pour toutes les offres à destination des particuliers et petits professionnels, c'est qu'elles sont sans engagement, résiliables sans frais et sans délai. En outre, le principe de réversibilité vous permet de revenir à tout moment aux tarifs réglementés

En résumé, pour une même électricité, un même compteur, une même installation et de mêmes techniciens, vous pouvez faire jouer la concurrence, comparer les prix entre les fournisseurs d'électricité et, en définitive, payer votre électricité moins cher.

Le tableau ci-dessous présente quelques offres d'énergie pour les particuliers particulièrement avantageuses en septembre 2021 :

Changer de fournisseurs d'électricité - sélection d'offres proposant des réductions
Fournisseurs d'électricité Réductions Engagement Notre avis
changer fournisseur TotalEnergies Total Direct Energie
Offre Online électricité
☎️ 09 74 59 31 95
rappel gratuit
10%* Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Une offre idéale pour les consommateurs d'électricité et cumulable avec l'offre gaz et ses % de réduction sur le prix du kWh des 2 énergies.
Mint Energie
Mint Energie changer de fournisseur
Offre Online Green
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
jusqu’à 15%* Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Une offre d'électricité verte à prix attractif grâce à ses % de réductions sur le prix du kWh d'électricité.
Happ'e
Happe by Engie changer fournisseur
Offre Classique
☎️ 09 74 59 45 16
Rappel gratuit
7%* Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. La marque low-cost d'Engie (ex GDF) pour bénéficier de réductions immédiates sur la facture d'électricité tout en profitant de l'expérience du fournisseur historique de gaz GDF (désormais Engie)
Planète Oui
Planète Oui changer fournisseur
Planète Oui Offre ECO
☎️ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
20%** Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Classé numéro 1 parmi les fournisseurs vraiments vert par Greenpeace, Planète Oui propose un % de réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé (contrairement à la majorité des fournisseurs). L'offre ECO est adaptée pour les petits consommateurs.
changement fournisseur Cdiscount Energie
Cdiscount Energie
☎️ 09 74 59 45 95
rappel gratuit
5%* Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Une offre online ultra compétitive à un prix défiant toute concurrence.
changer fournisseur EDF
Tarifs réglementés
EDF téléphone
Tarif réglementé Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Le fournisseur historique d'électricité EDF est le choix de millions de Français malgré des prix assez élevés.

* : réduction par rapport au prix du kWh HT du tarif réglementé
** : réduction par rapport au prix de l'abonnement HT du tarif réglementé

Toutes les garanties du changement de fournisseur d'électricité

Délai de rétractation après avoir changé de fournisseur d'électricité

Lors de votre souscription, vous disposez d'un droit de rétractation. Pour les offres faites à distance (par téléphone, par exemple) ou par démarchage, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Vous pouvez vous engager à travers d'une signature manuscrite, d'une signature électronique ou encore d'un double-clic sur internet...

Vous n'avez pas à justifier de motifs de rétractation et ne payez pas de pénalité. 

Attention : vous êtes engagé dès votre accord oral si vous demandez une mise en service dans un délai réduit (pour les cas d'emménagement).

Relevé de compteur d'électricité : une donnée nécessaire au changement de fournisseur d'électricité ?

changement fournisseur électricité Relever son compteur

Vous pouvez fournir à votre nouveau fournisseur les numéros d'index de votre compteur. A défaut, un index estimé à la date du changement effectif est calculé par le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité et communiqué à l’ancien fournisseur ainsi qu’au nouveau pour leur permettre de fixer les montants des factures de résiliation et de début de consommation. Vous pouvez faire relever le compteur par un technicien (attention au coût de cette prestation) votre compteur et fournir le chiffre au gestionnaire de réseau qui le prendra en compte dans son calcul d’index.

Gratuité du changement de fournisseur d’électricité : une garantie importante pour les particuliers et petits professionnels

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