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Un devis chez un autre fournisseur pour l'électricité / le gaz ?
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Changer de fournisseur d'électricité : peut-on faire des économies sans changer ses habitudes ?


Le changement de fournisseur d'électricité

 Comparez les offres des différents fournisseurs d’électricité

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, particuliers et professionnels peuvent choisir parmi une multitude de fournisseurs d'énergie (comparateur d'électricité et de gaz).

Les fournisseurs

De nombreux fournisseurs de gaz et d'électricité sont désormais présents sur le marché de l'énergie.

Rien ne change sauf le prix ?

Tous les fournisseurs proposent des offres sur le même réseau public de distribution d'électricité. En conséquence, les fournisseurs alternatifs et le fournisseur historique proposent la même électricité et ils utilisent les mêmes compteurs. ERDF, le distributeur commun à tous les fournisseurs, est en charge du service technique. Ce sont les techniciens d'ERDF qui assurent, quel que soit le fournisseur choisi, la maintenance des lignes électriques. Ce sont aussi les personnels d'ERDF qui relèvent les compteurs et se déplacent pour ouvrir ou fermer un compteur par exemple. De ce fait, le changement de fournisseur ne nécessite aucune intervention technique et je ne risque aucune coupure d'électricité.

Pas d'engagement

Depuis 2007, tous les consommateurs, qu'ils soient propriétaires ou locataires, peuvent choisir le fournisseur de leur choix pour leur fourniture d'électricité. Différentes offres de fourniture d'électricité existent, à des prix différents. Il existe un point commun pour toutes les offres à destination des particuliers et petits professionnels, c'est qu'elles sont sans engagement, résiliables sans frais et sans délai. En outre, le principe de réversibilité vous permet de revenir à tout moment aux tarifs réglementés. 

En résumé, pour une même électricité, un même compteur, une même installation et de mêmes techniciens, vous pouvez faire jouer la concurrence, comparer les prix entre les fournisseurs d'électricité et, en définitive, payer votre électricité moins cher.

Offre Caractéristiques Engagement Contact
Direct Energie
Offre Classique
 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur Sans engagement, contrat résiliable sans frais et sans délai 09 88 81 30 14
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Planète Oui
Offre Planète Oui renouvelable
 % de réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur (sous conditions établies par Planète Oui) 09 87 67 55 21
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Plum
Offre Plum Energie
 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés pour de l'électricité verte. Aussi, les économies réalisées par les clients, selon un seuil établi chaque semestre, sont doublées en euro par le fournisseur. 09 87 67 53 05
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ekwateur
Offre verte ekwateur
Réductions selon le profil. De l'électricité verte et du biométhane pour les consommateurs de gaz. Un prix fixable 1 an en contactant ekwateur quand le client le souhaite. 09 87 67 16 74
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EDF
Tarif Bleu
Tarif réglementé de l'électricité fixé par la CRE. Numéro EDF

Savoir comparer les offres des fournisseurs d’énergie peut s’avérer délicat. Certains consommateurs préféreront s’inscrire sur un site d’achat groupé d’énergie qui négociera pour eux une offre auprès de l’ensemble des fournisseurs du marché en jouant sur la force du nombre. Une fois l’offre négociée, ce dernier est libre d’y souscrire ou non.

 Souscrivez un contrat avec le fournisseur d’électricité choisi

Le changement de fournisseur, comment ça marche ? La démarche est simple, mais il faut la connaître : 

  • Ne pas résilier le contrat en cours avec son ancien fournisseur : ce point est important. En effet, si vous résiliez votre contrat chez votre précédent fournisseur, le gestionnaire de réseau de distribution (ENEDIS, ex ERDF) vous facturera des frais de mise en service lors de la souscription du nouveau contrat. Au contraire, si vous ne résiliez pas votre contrat, le nouveau fournisseur s'en chargera pour vous et vous n'aurez aucun frais de mise en service à payer. Il est donc important de contacter directement le nouveau fournisseur et de ne surtout pas résilier vous-même votre ancien contrat.
  • Comparer les offres et contacter son nouveau fournisseur. Lors de votre appel, pensez à avoir à portée de main les informations suivantes :
    — une ancienne facture qui vous permettra de connaître votre PDL et vos consommations.
    — un relevé de votre compteur : pour résilier votre ancien contrat et commencer votre nouvelle facturation, il est nécessaire de disposer de votre relevé de compteur. Pensez donc à relever votre compteur en notant les chiffres qui apparaissent sur le compteur.
    — un RIB, si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.
  • Convenir avec son nouveau fournisseur de la date effective de changement de fournisseur.
    — Pour l'électricité, le changement de fournisseur peut avoir lieu "sans délai",
    — Pour le gaz naturel, le changement de fournisseur peut avoir lieu, au plus tôt, 4 jours après la demande.
  • C'est tout !
    — Le nouveau fournisseur contactera l'ancien fournisseur pour résilier le précédent contrat.
    — Vous recevrez une dernière facture d'électricité de votre ancien fournisseur pour couvrir vos consommations jusqu'à la date de changement de fournisseur.
    — Et vous recevrez votre première facture d'électricité de votre nouveau fournisseur

Les démarches sont donc différentes que pour un déménagement des contrats électricité.

Les garanties du changement de fournisseur

Délai de rétractation 

Lors de votre souscription, vous disposez d'un droit de rétractation. Pour les offres faites à distance (par téléphone, par exemple) ou par démarchage, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Vous pouvez vous engager à travers d'une signature manuscrite, d'une signature électronique ou encore d'un double-clic sur internet...

Vous n'avez pas à justifier de motifs de rétractation et ne payez pas de pénalité. 

Attention : vous êtes engagé dès votre accord oral si vous demandez une mise en service dans un délai réduit (pour les cas d'emménagement).

Le relevé de compteur d'électricité : une donnée nécessaire au changement de fournisseur ?

Relever son compteur

Vous pouvez fournir à votre nouveau fournisseur les numéros d'index de votre compteur. A défaut, un index estimé à la date du changement effectif est calculé par le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité et communiqué à l’ancien fournisseur ainsi qu’au nouveau pour leur permettre de fixer les montants des factures de résiliation et de début de consommation. Vous pouvez faire relever le compteur par un technicien (attention au coût de cette prestation) votre compteur et fournir le chiffre au gestionnaire de réseau qui le prendra en compte dans son calcul d’index.

La gratuité du changement de fournisseur d’électricité : une garantie importante pour les particuliers et petits professionnels

  • Vous êtes libre de changer de fournisseur d’électricité autant de fois que vous le souhaitez,
  • Vous pouvez même revenir chez un ancien fournisseur : même si vous quittez l’opérateur historique, vous pourrez donc toujours y revenir et bénéficier à nouveau des tarifs réglementés si vous êtes un particulier ou un petit professionnel.

Comment se passe le changement de fournisseur gaz ?

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