Service client Enercoop : numéros de téléphone et adresse
Le service client Enercoop est joignable en composant le numéro de téléphone 09 70 68 07 65. Le service relation client Enercoop est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Voici tous les contacts utiles chez Enercoop en fonction de ses besoins !
Le numéro de téléphone du service client d'Enercoop
Le service client Enercoop dispose de deux numéros de téléphone :
- Pas encore client et souhaitez joindre le service client d’Enercoop pour une souscription ou un devis sur les prix ? Appelez le ☎ 09 70 68 07 65 (coût d’un appel local). Il s’agit du service commercial d’Enercoop. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
- Déjà abonné chez Enercoop et vouloir joindre votre service client pour une question ou une démarche ? Contactez le ☎ 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local). Le service client d’Enercoop est joignable du du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Le service client Enercoop en ligne
Pour contacter le service client d'Enercoop en ligne, les abonnés doivent passer par l'espace client mon compte Enercoop. Pour y accéder, il suffit de se connecter à l'aide de son identifiant et de son mot de passe.
L'adresse postale d'Enercoop
Dans le cas d'un envoi un courrier au service client d’Enercoop, pour transmettre un document (formulaire de souscription, lettre de résiliation, etc.) ou une demande non urgente, il faut adresser sa lettre à l’adresse ci-dessous :
Enercoop6-18 quai de Seine
75019 PARIS
Pour contacter le service client Enercoop par email, l’adresse à retenir est : [email protected] (pour les abonnés particuliers) ou [email protected] (pour les clients professionnels) et [email protected] pour les clients prospectifs.
Les avis clients sur internet concernant le service client d'Enercoop
Enercoop est un fournisseur qui revient souvent dans les discussions sur les forums. La structure militante particulière d’Enercoop ainsi que ses tarifs en font un fournisseur à part. Nous avons rassemblé ci-dessous tous les avis clients portant plus particulièrement sur le service client d’Enercoop.
Les avis positifs des consommateurs sur Enercoop
Les avis positifs des clients ne portent pas précisément sur le service client d’Enercoop, mais sur l’éthique du fournisseur en général : la structure coopérative et l’engagement militant du fournisseur pour le développement des énergies renouvelables et contre le nucléaire séduisent les écologistes.
Les avis négatifs des clients au sujet d'Enercoop
Plusieurs témoignages sur les forums rapportent un manque de disponibilité du service client d’Enercoop, qui serait difficile à joindre (en plus de ses horaires d’ouverture plutôt courts). Beaucoup d’abonnés d’Enercoop semblent également trouver leurs factures difficiles à lire, avec des augmentations inexpliquées. Il faut Cependant, noter que les avis négatifs des clients revenant le plus souvent sur Enercoop ne concernent pas le service client du fournisseur, mais bien ses prix.
Bilan des avis client concernant Enercoop
Il est naturel de retrouver beaucoup d’avis négatifs sur les forums de discussions, qui sont avant tout un lieu de rencontre pour les consommateurs rencontrant des problèmes. Cependant, il semble que le service client d’Enercoop ne remporte pas vraiment les suffrages : il est au mieux ignoré par les témoignages, qui ne lui trouvent pas de qualité particulière. Le service client d’Enercoop n’est probablement pas le pire du marché mais il ne se démarque pas par sa qualité.
Enercoop : l'électricité plus chère, mais achetée en direct au producteur vert
Enercoop est un fournisseur d’électricité 100% vert qui se distingue par son militantisme. Enercoop est une société coopérative, à la gouvernance partagée puisque tous les abonnés peuvent choisir de devenir sociétaire. Enercoop est probablement le fournisseur vert le plus « engagé » du marché : très impliqué dans le développement des énergies renouvelables, Enercoop a pris le parti d’acheter directement son électricité à des producteurs locaux plutôt que de se fournir sur les marchés organisés (Bourse) de l’électricité, afin de soutenir le développement des énergies vertes.
La contrepartie de cet engagement écologique important est un prix de l’électricité très élevé. Avec un surplus par rapport au tarif bleu d’EDF*, Enercoop est un des fournisseurs les plus chers du marché.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
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OFFRE 100% RENOUVELABLE
🍃 Offre verte |
192.17 € | 0.2223 € |
Budget estimé 1415 € |
L'économie est estimée à 120 € par rapport au tarif réglementé |
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☎︎ 34 04
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2 € | 0.2516 € |
Budget estimé 1535 € |
Identique au tarif réglementé |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).
Pour opter pour de l’énergie verte tout en maîtrisant son budget, sachez que certains fournisseurs proposent de l’électricité d’origine renouvelable moins chère ou au même prix que l’électricité classique d’EDF :
Fournisseurs d'électricité verte | Offres d'électricité verte | Détails des prix de l'électricité | Facture annuelle de l'électricité | Économies VS Tarif Réglementé d'EDF |
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OFFRE
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 150.39 €/an
Prix du kWh : 0.1992 €/kWh |
Budget par an
1246 € |
289 €
d'économies Lire les avis clients La Bellenergie |
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OFFRE
CONSTANCE
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 174.32 €/an
Prix du kWh : 0.1992 €/kWh |
Budget par an
1270 € |
265 €
d'économies Lire les avis clients La Bellenergie |
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OFFRE
ONLINE & GREEN
📊 Des prix indexés |
Prix de l'abonnement : 152.54 €/an
Prix du kWh : 0.2041 €/kWh |
Budget par an
1275 € |
260 €
d'économies Lire les avis clients Mint Énergie |
05 49 60 54 58 |
OFFRE
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 165.58 €/an
Prix du kWh : 0.2018 €/kWh |
Budget par an
1276 € |
259 €
d'économies Lire les avis clients Alterna |
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OFFRE
GARANCE
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 198.37 €/an
Prix du kWh : 0.1992 €/kWh |
Budget par an
1294 € |
241 €
d'économies Lire les avis clients La Bellenergie |
|
OFFRE
75% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ
📊 Des prix indexés |
Prix de l'abonnement : 152.54 €/an
Prix du kWh : 0.2109 €/kWh |
Budget par an
1312 € |
223 €
d'économies Lire les avis clients Alpiq |
|
OFFRE
100% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ
|
Prix de l'abonnement : 152.54 €/an
Prix du kWh : 0.2124 €/kWh |
Budget par an
1320 € |
215 €
d'économies Lire les avis clients Alpiq |
|
OFFRE
VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 150.64 €/an
Prix du kWh : 0.2177 €/kWh |
Budget par an
1348 € |
187 €
d'économies Lire les avis clients TotalEnergies |
Souscrire en ligne |
OFFRE
ÉLEC' PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 152.54 €/an
Prix du kWh : 0.2177 €/kWh |
Budget par an
1350 € |
185 €
d'économies Lire les avis clients Sowee |
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OFFRE
ECO-CONSO FIXE
🔐 Des prix bloqués |
Prix de l'abonnement : 152.54 €/an
Prix du kWh : 0.2177 €/kWh |
Budget par an
1350 € |
185 €
d'économies Lire les avis clients Octopus Energy |
Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
5500
kWh
en option base
(6
kVA)