Une panne d'électricité ? Votre fournisseur d'énergie n'y est pour rien ! C'est l'une des subtilités de la libéralisation. La qualité de service ne dépend pas du fournisseur mais du gestionnaire de réseau, qui reste public. Le transport de l'énergie depuis les centrales, grâce aux lignes à haute tension par exemple, reste un monopole de filiales d'EDF et de GDF. Les réseaux de distribution qui alimentent les foyers français sont quant à eux gérés par les collectivités locales. Ainsi, les services d'urgence et de dépannages ne sont pas assurés par les fournisseurs privés d'énergie. En cas de problème d'approvisionnement, il convient donc d'appeler EDF Bleu Ciel et Gaz de France, dont les numéros figurent sur les factures actuelles. Certains opérateurs privés assurent que si un consommateur les contacte, même pour des problèmes d'approvisionnement, ils font suivre la demande aux services concernés. ©journaldunet.com Le fait que le fournisseur d'électricité et le transporteur ne soient pas les mêmes vous inquiète t-il ?